［重要なお知らせ］メールが届かない事例が多発しております

メールが届かないお客様へ

いつもJAMSTECオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

「メールが届きません」というお問い合わせを多数いただいております。
（ご注文後の確認メール・お問い合わせの返信メール）

また、お問い合わせへの返答メールもエラーで送れない場合もございます。

当店では、ご注文頂いた注文情報を確認後、下記のメールをお送りしています。
■『ご注文ありがとうございます』（自動返信メール）※ご注文後すぐに自動で返信されます。
■『商品の発送が完了致しました』メール

上記のメールが届かない原因と致しまして、下記の理由が考えられます。

●ご入力のメールアドレスに誤りがある
　→正しいアドレスでご連絡をお願いいたします。

●受信側メールの設定上、メールが拒否されている。
　→ケータイキャリアのメールアドレスをご登録されている場合
　　「@3rise-c.com」ドメインからのメール受信を許可してください。
　→ケータイキャリア以外のメールアドレスをご登録されている場合
　　メールソフト、フリーメールサービス、インターネットプロバイダのフィルタリング設定を確認してください。
　　また、異なるフォルダや迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性も考えられます。

●使用メールの容量不足、等

大変お手数ではございますが、お心当たりのある方は、ご確認をお願いいたします。